Spracúvanie osobných údajov

Divadlo P. O. Hviezdoslava

Gorkého 478/17

811 01 Bratislava

Slovenská republika

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Osobné údaje (ďalej aj „OÚ„) spracúvame v zmysle týchto podmienok.

Udelením súhlasu so spracúvaním OÚ poskytujete súhlas vážny a slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby (kupujúceho) vo forme jednoznačne potvrdzujúceho úkonu v zmysle nariadenia európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679, z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“), a tiež podľa ustanovenia zákona  č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení  prevádzkovateľovi (ďalej len „ZÁKON“).

Účel a právny základ spracúvania osobných údajov

Ak, ste nám poskytli OÚ, budú použité:

1. Na účely uzatvorenia kúpnej zmluvy.
   1. Uzavretie kúpnej zmluvy, plnenie kúpnej zmluvy, spracovanie platby, dodanie produktu a výkon ostatných súvisiacich činností a iných povinností súvisiace s predmetom kúpnej zmluvy, uzatvorenej prostredníctvom www.dpoh.sk medzi prevádzkovateľom a kupujúcim. Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
2. Na účely registrácie
   1. Pre vybavenie objednávky ste nám na registračnom formulári, poskytli údaje meno, priezvisko, e-mail, Vaše fakturačné údaje. Meno, priezvisko a e-mail sú využité pre potrebu registrácie účastníka, fakturačné údaje na vystavenie faktúry pre daňové účely. E–mail slúži aj ako komunikačný prostriedok. 
      Právnym základom spracúvania OÚ je čl. 6 bod 1. písm. b) GDPR, nakoľko spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste Vy ako kupujúci a ako dotknutá osoba a aby sa na základe Vašej žiadosti ako kupujúceho a dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením kúpnej zmluvy.
3. Na účely marketingu
   1. Na marketingové účely, ak ste udelili súhlas prevádzkovateľovi podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, pričom súhlas na účely marketingu sa rozumie súhlas na poskytovanie informácií o podujatiach a novinkách prevádzkovateľa. Ak si neželáte dostávať tieto ponuky, môžete sa odhlásiť zaslaním informácie na e-mail dpoh@dpoh.local. Prevádzkovateľ spracúva OÚ na účely marketingu na základe súhlasu dotknutej osoby.
4. Na účely vytvárania a šírenia podcastov
5. Na účely komunikácie vo verejnom záujme, zverejňovaním fotografií a videozáznamov
   1. DPOH ako nezisková organizácia poskytujúca všeobecne prospešné služby zamerané na tvorbu, rozvoj, ochranu, obnovu a prezentáciu duchovných a kultúrnych hodnôt formou divadelnej činnosti a realizáciou vzdelávacích podujatí pre verejnosť má oprávnený záujem zachytávať z podujatí, ktoré organizuje, fotografické, zvukové alebo audio-vizuálne záznamy (ďalej len ako “Záznamy”). Pri vyhotovovaní Záznamov môže dôjsť k zachyteniu podobizne návštevníkov počas ich účasti na predstaveniach a sprievodných podujatiach alebo pred alebo po ich skončení. Účelom ich spracúvania je informovanie verejnosti a propagácia činnosti DPOH, konkrétnych podujatí a kultúrnych aktivít, a to najmä prostredníctvom webového sídla divadla, profilov na sociálnych sieťach, tlačových, elektronických médií a propagačných materiálov. Právnym základom spracúvania OÚ je čl. 6 bod 1. písm. f) GDPR – oprávnený záujem. V prípade ak by sa spracúvanie malo dotknúť detí mladších ako 16 rokov, vyžiadame si súhlas rodiča a právnym základom spracúvania bude v takom prípade čl. 6 bod 1. písm. c) GDPR. Divadlo spracúva tieto Záznamy výhradne v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov a v rozsahu nevyhnutnom na naplnenie vyššie uvedeného účelu.

Rozsah spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ pri svojej činnosti spracúva Vaše osobné údaje v závislosti od účelu spracovania osobných údajov v nasledovnom rozsahu:

1. uzatvorenie kúpnej zmluvy – meno a priezvisko, adresa pobytu a emailová adresa,
   1. registrácia – meno a priezvisko a emailová adresa,
   1. marketing –  meno a priezvisko a emailová adresa ,
   1. vytváranie a šírenie podcastov – meno a priezvisko hosťa podcastu, zvukový záznam prejavu hosťa a prípadne aj ďalšie údaje (napr. zamestnanie, vzdelanie a pod.)
   1. komunikácia vo verejnom záujme – podobizeň zachytená na fotografiách alebo videozáznamoch.

Tretie strany

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, nakoľko pri spracovaní objednávky a plnenia kúpnej zmluvy sú údaje poskytnuté aj tretím stranám ako dopravcom, kuriérom, bankám a podobne. OÚ kupujúceho sú vo vzťahu k tretí stranám spracovávané len za účelom plnenia zmluvy a na nevyhnutný čas.

V prípade vysielania a šírenia podcastov alebo komunikácie vo verejnom záujme je treťou stranou široká verejnosť, ktorá si vypočuje podcast na stránke divadla alebo prostredníctvom platforiem určených na sprístupňovanie obsahu, napr. Spotify, YouTube a pod. alebo ktorá sa oboznámi s marketingovými alebo inými materiálmi DPOH, prostredníctvom ktorých DPOH šíri Záznamy.

Doba spracúvania

Doba spracovania osobných údajov závisí od účelu a je stanovená nasledovne:

1. uzatvorenie kúpnej zmluvy – 3 roky od uskutočnenia predstavenia, na ktoré bola zakúpená vstupenka,
   1. registrácia – 10 rokov od dátumu registrácie,
   1. marketing –  3 roky od udelenia súhlasu,
   1. vytváranie a šírenie podcastov – po dobu, kým je daný obsah aktívne používaný na propagáciu prevádzkovateľa, alebo do odvolania súhlasu.
      V prípade zverejnenia na platformách tretích strán (napr.YouTube) upozorňujeme, že odstránenie údajov z týchto platforiem sa riadi ich vlastnými podmienkami a prevádzkovateľ nezodpovedá za ďalšie zdieľanie alebo uchovanie obsahu mimo jeho kontroly.
   1. komunikácia vo verejnom záujme – po dobu, kým je daný obsah aktívne používaný na propagáciu prevádzkovateľa, alebo do odvolania súhlasu.
      V prípade zverejnenia na platformách tretích strán (napr.YouTube) upozorňujeme, že odstránenie údajov z týchto platforiem sa riadi ich vlastnými podmienkami a prevádzkovateľ nezodpovedá za ďalšie zdieľanie alebo uchovanie obsahu mimo jeho kontroly.

Prenos do tretej krajiny

Pri spracúvaní OÚ nedochádza k prenosu týchto OÚ do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám

Automatizované profilovanie

Pri spracúvaní OÚ nedochádza k profilovaniu.

Práva dotknutej osoby (kupujúceho)

Kupujúci ako dotknutá osoba má právo v zmysle GDPR na (i) právo na opravu, (ii) právo na výmaz, (iii) právo na prenosnosť údajov, (iv) právo namietať, (v) právo na odvolanie súhlasu, (vi) právo na prístup k informáciám.

Medzi práva dotknutých osôb uvedených v čl. 12 a nasl. GDPR a v § 19 a nasl. ZÁKONA patria práva na informáciu alebo oznámenia o : 

1. identifikačných údajoch a kontaktných údajoch prevádzkovateľa a zástupcu prevádzkovateľa, ak bol poverený, 
2. účele spracúvania osobných údajov, na ktorý sú osobné údaje určené, 
3. právnom základe spracúvania osobných údajov, 
4. oprávnených záujmoch prevádzkovateľa alebo tretej strany, ak je spracovanie osobných údajov nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, 
5. tom, že prevádzkovateľ zamýšľa preniesť osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, identifikácii tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, alebo informáciu o tom, kde boli sprístupnené, 
6. dobe uchovávania osobných údajov; ak to nie je možné, informácie o kritériách jej určenia, 
7. práve požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby, o práve namietať spracúvanie osobných údajov, ako aj o práve na prenosnosť osobných údajov, 
8. práve kedykoľvek svoj súhlas odvolať, 
9. práve obrátiť sa na Úrad na ochranou osobných údajov a podať návrh na začatie konania o tom, že boli dotknuté Vašej práva podľa GDPR a ZÁKONA, 
10. tom, či je poskytovanie osobných údajov zákonnou požiadavkou alebo zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy, a o tom, či je dotknutá osoba povinná poskytnúť osobné údaje, ako aj o možných následkoch neposkytnutia osobných údajov, 
11. inom účele spracúvania a ďalšie relevantné informácie uvedené vyššie, ak má prevádzkovateľ v úmysle ďalej spracúvať osobné údaje na iný účel ako ten, na ktorý boli získané, 
12. práve získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Ak prevádzkovateľ takéto osobné údaje spracúva, dotknutá osoba má právo získať prístup k týmto osobným údajom, 
13. práve požadovať od prevádzkovateľa opravu osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, alebo o práve namietať spracúvanie osobných údajov,
14. zdroji osobných údajov, ak sa osobné údaje nezískali od dotknutej osoby, 
15. oprave osobných údajov, vymazaní osobných údajov alebo obmedzení spracúvania osobných údajov,
16. práve namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účel priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom. Ak dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu, prevádzkovateľ ďalej osobné údaje na účel priameho marketingu nesmie spracúvať, 
17. povinnosti prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu oznámiť dotknutej osobe porušenie ochrany osobných údajov, ak takéto porušenie ochrany osobných údajov môže viesť k vysokému riziku pre práva fyzickej osoby. 

Dotknutá osoba si môže svoje práva uplatniť nasledujúcimi spôsobmi: 

• listinou formou na adresu sídla DPOH Gorkého 478/17, 811 01 Bratislava alebo
• elektronicky na adresu elektronickej pošty dpoh@dpoh.sk.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok týkajúcich sa spracovania osobných údajov, nás môžete kontaktovať, radi Vám zodpovieme Vaše otázky.

Poučenie o dobrovoľnosti alebo povinnosti poskytnúť požadované osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov v prípade uzatvorenia kúpnej zmluvy, registrácie, marketingu a šírenia podcastov je dobrovoľné. Ak však dotknutá osoba neposkytne osobné údaje, nebude možné poskytnúť službu (t.j. napr. predať lístok na divadelné predstavenie, vybaviť objednávku alebo zasielať informácie o novinkách a podujatiach u prevádzkovateľa alebo zaznamenať a šíriť podcast. V prípade komunikácie vo verejnom záujme nie je poskytnutie osobných údajov dobrovoľné.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

Divadlo P. O. Hviezdoslava
Gorkého 478/17
811 01 Bratislava
dpoh@dpoh.sk

Záverečné ustanovenia

Tieto informácie nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 01.12.2022. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť v prípade zmeny spracúvania OÚ u prevádzkovateľa a v prípade legislatívnej zmeny.